Refusionspolitik

1. Fortrydelsesret

Da NOCU One™ produceres efter kundens angivne mål, er produktet omfattet af undtagelsen for specialfremstillede varer.

Der er derfor ingen fortrydelsesret på produkter, der er fremstillet efter mål.

2. Fejl og mangler

Hvis produktet er defekt, beskadiget ved levering eller ikke svarer til det bestilte, bedes du kontakte os via kontaktformularen hurtigst muligt.

Ved godkendt reklamation vil NOCU tilbyde:

• Reparation

• Ombytning

• Eller tilbagebetaling (afhængigt af situationen)

3. Returnering

Returnering må kun ske efter forudgående aftale via kontaktformularen.
Produkter sendt retur uden aftale modtages ikke.

4. Returneringsomkostninger

Ved godkendt reklamation afholder NOCU omkostningerne til returnering.
Ved øvrige aftalte returneringer afholder kunden selv omkostningerne.